1 Для этого учётное имя на ПК должно быть латиницей (Переименование простыми методами ничего не даст, на нижних уровнях системы оно остаётся таким же когда задавалось при установке винды) ибо кириллические символы могут попросту не распознаватся игрой.
2 Также если игра папкой, нужно посмотреть не заблокирована ли она в свойствах в виду политики виндовса.
3 Есть также вариации индексации папок, у некоторых пользователей индексация отключена и файлам скаченным из интернета не куда обращаться чтоб найти пути для сохранок. Поэтому папку сохранений переиндексируют (снимают галочку и ставят обратно с двукратным применением).
4 Иногда помогает запуск игры с правами администратора. Некоторые игры имеют приоритет сохранок в облачную папку, а так как игра не лицензионная то сохранения попросту не сохраняется, вот такое тоже бывает. 

Можете создать пользователя на ПК латиницей и проверить запуск из под этого профиля. Shift+ПКМ по ярлыку и запустить от имени другого пользователя. (это если он (основной) изначально создавался на Кириллице)